하이패스 사용내역 조회 미납요금 납부 단말기 등록 방법
🚗 하이패스 사용법 가이드
사용내역 조회부터 미납요금 납부, 단말기 등록까지 한 번에
1. 하이패스 사용내역 조회
하이패스 사용내역 조회는 한국도로공사 고속도로 통행료 홈페이지와 앱을 통해 간편하게 확인할 수 있습니다. 회원가입 후 로그인하면 이용 일시, 노선·입·출구, 통행료, 결제 방식(선불/후불), 하이패스 카드번호 등을 한 번에 확인할 수 있어 출장·업무용 운행 시 경비 처리가 훨씬 수월해집니다.
📱 조회 경로
- PC: 고속도로 통행료 공식 홈페이지 접속 → 로그인 → 상단 메뉴 '이용내역 조회'
- 앱: '고속도로 통행료' 또는 '하이패스' 앱 설치 → 로그인 → 메뉴에서 '이용내역' 선택
🔍 조회 방법
- 회원가입/로그인 후 조회 기간(예: 최근 1개월, 직접 입력)과 차량 정보 또는 카드 정보를 선택
- 조회 버튼을 누르면 이용 일시, 노선·입·출구, 통행료, 결제 방식(선불/후불), 하이패스 카드번호 등을 한 번에 확인 가능
- 데이터 반영은 실시간이 아니며, 통상 이용 후 2~4일 정도 지나야 조회되는 점을 유의
- 하이패스 영수증을 일괄 출력해 경비 처리에 활용 가능
2. 하이패스 미납요금 납부
하이패스 미납요금은 단말기 카드 잔액 부족, 하이패스 차로 오진입, 단말기/카드 인식 오류 등으로 통행료가 결제되지 않을 때 발생합니다. 온라인·앱, 오프라인 등 다양한 방법으로 간편하게 납부할 수 있어, 미납요금이 발생하더라도 빠르게 해결할 수 있습니다.
💳 미납요금 발생 예시
- 단말기 카드 잔액 부족으로 인한 결제 실패
- 하이패스 차로 오진입으로 인한 미결제
- 단말기/카드 인식 오류로 인한 통행료 미결제
🌐 온라인·앱 납부
- 고속도로 통행료 앱 설치 후 차량번호 등록 → 메뉴 '미납요금 조회' 선택 → 조회된 건을 선택해 카드·계좌 등으로 즉시 납부
- PC에서도 통행료 홈페이지에서 차량번호·통행일자 등으로 미납 통행료 조회 후, 가상계좌·카드 결제로 납부 가능
- 앱에서 바로 정리할 수 있어 통행료 관리가 훨씬 편해집니다
🏢 오프라인 납부
- 인근 영업소 사무실 방문 → 차량번호로 미납 내역 조회 후 현금 또는 카드로 납부
- 일부 휴게소 종합안내소·무인수납기에서 차량번호 기반으로 미납요금을 조회·결제 가능
- 편의점(CU·GS25 등)에서 차량번호 기반으로 미납요금을 조회·결제할 수도 있어, 인터넷이 불편한 경우 활용 가능
3. 하이패스 단말기 등록
하이패스 단말기는 고속도로 통행료 홈페이지에 단말기·하이패스 카드 정보를 등록해야 정상적인 사용내역 조회·관리(차량 변경, 명의 변경 등)가 가능합니다. 방문 등록과 인터넷 등록 두 가지 방법이 있어 상황에 맞게 선택할 수 있으며, 등록 후 바로 사용 가능합니다.
📦 준비물
- 하이패스 단말기 본체
- 차량등록증
- 단말기에 꽂힌 하이패스 카드(선불/후불 교통카드·신용카드 등)
🏢 방문 등록 (하이패스 센터/영업소)
- 고속도로 영업소 내 하이패스 센터 또는 단말기를 구매한 매장 부근 센터 방문
- 신분증, 차량등록증, 단말기를 제출하고 등록 신청서 작성 후, 직원이 차종·차량번호·단말기 번호를 시스템에 입력
- 등록 비용은 대부분 무료이며, 완료 후 바로 사용 가능 시간·주의사항 안내를 받습니다
💻 인터넷 등록 (고속도로 통행료 홈페이지)
- 고속도로 통행료 홈페이지 접속 → '단말기 등록/조회' 메뉴 선택
- 안내에 따라 에이전트 프로그램 설치 후, PC와 단말기를 USB 케이블로 연결
- 프로그램에서 단말기 정보를 읽어온 뒤, 차량 정보·소유자 정보를 입력하고 본인인증을 진행하면 등록 완료
- 회원가입 후 '마이페이지 → 내 하이패스 카드'에서 단말기에 사용하는 카드·차량 정보를 함께 관리할 수 있고, 이후 사용내역 조회·영수증 출력이 가능해집니다
💡 팁: 이 세 가지(사용내역 조회, 미납요금 납부, 단말기 등록)를 세팅해 두면, 출장·업무용 운행에서도 하이패스 영수증을 일괄 출력해 경비 처리하고, 혹시 생긴 미납요금도 앱에서 바로 정리할 수 있어 통행료 관리가 훨씬 편해집니다.