귀뚜라미 전기장판 카본매트 고장 AS 접수 번호와 점검 방법 총정리
공개 자료 정리
귀뚜라미 전기장판 매트 AS 안내
공식 안내와 공개 자료를 바탕으로 정리했습니다
접수 번호부터 자가 점검, 에러 표시, 택배 수리, 보증과 구입처 확인까지 차례로 확인해 보세요.
공식 안내 보기 →귀뚜라미 전기장판 매트 AS 접수 번호
귀뚜라미 전기장판 매트가 고장 났는데 어디로 접수해야 할지 모르시겠나요?
누리집에 A/S 신청 페이지가 있어서 온라인으로 될 것 같지만 제품에 따라 다릅니다.
귀뚜라미 A/S 신청 페이지는 카본매트를 고객센터 1588-9000에서만 접수할 수 있다고 안내합니다. 웹 신청 양식의 제품 선택 목록에서도 매트류는 확인되지 않았습니다.
귀뚜라미 누리집은 카본매트 A/S를 고객센터 1588-9000으로 접수하라고 안내합니다. 귀뚜라미몰도 가전제품 A/S 접수와 제품 사용 문의 번호로 1588-9000을 소개합니다. 누리집의 서비스 기사 업무시간은 4~9월 평일 09:00~18:00, 10~3월 평일 08:00~21:00으로 안내됩니다.
전화하기 전에 매트의 모델명과 고장 증상을 메모해 두세요.
귀뚜라미 누리집 A/S 안내 기준
02-2600-9101은 개인정보 관리책임자 연락처로 안내되어 A/S 문의용 번호가 아닙니다. 위 업무시간은 서비스 기사 기준이며 고객센터 전화 운영시간은 따로 확인하지 못했습니다.
접수 정리
숫자로 보는 접수
A/S 번호
1588-9000
서비스센터
접수 방식
전화
카본매트 기준
동절기 업무
08~21시
평일 기사 업무시간
· 이 페이지는 공개된 안내와 사용 후기를 정리한 비공식 안내이며 귀뚜라미와 관련이 없습니다.
· 연락처와 접수 방법, 보증 기준은 시기와 모델에 따라 달라질 수 있으며 2026년 10월 기준 공개 자료를 정리했습니다.
· 정확한 증상 진단과 수리는 제조사 고객센터를 통해 받으시고 이 페이지는 수리나 접수를 대행하지 않습니다.
확인 순서
놓치면접수 창구를 잘못 고르면 처리가 하루 이상 늦어질 수 있습니다.
확인하면번호와 방식을 알면 한 번에 접수할 수 있습니다.
지금접수 번호가 궁금하다면 지금 안내를 확인해 보세요.
Q. 온라인으로도 접수되나요?
귀뚜라미 A/S 신청 페이지는 카본매트를 고객센터 1588-9000에서만 접수할 수 있다고 안내합니다.
Q. 02-2600-9101로 전화하면 되나요?
이 번호는 개인정보 관리책임자 연락처로 안내되어 A/S 문의용이 아닙니다.
귀뚜라미 전기장판 매트 자가 점검
매트가 따뜻하지 않은데 고장인지 연결 문제인지 헷갈리시나요?
연결이 덜 된 것만으로도 작동이 안 될 수 있다고 안내됩니다.
귀뚜라미 카본매트 간단 안내서는 이지커넥터가 딸깍 소리가 날 때까지 끝까지 연결되지 않으면 매트가 따뜻하지 않거나 제대로 작동하지 않을 수 있다고 설명합니다. 매트가 젖었다면 사용하지 말아야 합니다.
먼저 전원을 끄고 매트와 조절기 사이 커넥터를 끝까지 눌러 연결되었는지 확인하세요. 한 블로그는 매트가 접혀 있거나 조절기를 이불로 덮었을 때 과열 방지로 꺼질 수 있다고 소개하므로, 매트를 펴고 열이 쌓이지 않게 한 뒤 다시 켜 보라고 합니다.
매트가 원난방인지 분리난방인지도 모델명으로 확인해 보세요.
귀뚜라미 카본매트 안내서 기준
안내서에는 모델이 원난방(KDM-871N)과 좌우 온도를 따로 설정하는 분리난방(KDM-872N, 873N)으로 구분됩니다. 장시간 사용 시 저온 화상에도 주의하라고 안내됩니다.
점검 정리
숫자로 보는 점검
난방 유형
2가지
원난방 · 분리난방
점검 항목
3가지
커넥터·매트·조절기
전원
220V
전용 안내
· 이 페이지는 공개된 안내와 사용 후기를 정리한 비공식 안내이며 귀뚜라미와 관련이 없습니다.
· 연락처와 접수 방법, 보증 기준은 시기와 모델에 따라 달라질 수 있으며 2026년 10월 기준 공개 자료를 정리했습니다.
· 정확한 증상 진단과 수리는 제조사 고객센터를 통해 받으시고 이 페이지는 수리나 접수를 대행하지 않습니다.
확인 순서
놓치면연결만 문제인데 모르고 넘어가면 불필요한 수리를 맡길 수 있습니다.
확인하면점검 순서를 알면 간단히 해결되는 경우도 있습니다.
지금확인 항목이 궁금하다면 지금 안내를 확인해 보세요.
Q. 커넥터는 어떻게 확인하나요?
안내서는 이지커넥터가 딸깍 소리가 날 때까지 끝까지 연결되어야 한다고 설명합니다.
Q. 매트가 젖었는데 써도 되나요?
안내서는 매트가 젖은 상태에서는 사용하지 않아야 한다고 안내합니다.
귀뚜라미 카본매트 에러 표시 의미
조절기에 E2나 E3가 떴는데 무슨 뜻인지 궁금하신가요?
공식 간단 안내서에는 에러 코드 목록이 없어서 의미를 확인하기 어렵습니다.
확인한 귀뚜라미 카본매트 간단 안내서에는 에러 코드 목록이 없었습니다. 온수매트와 카본매트는 같은 코드도 설명이 달라 다른 제품의 코드표를 적용하면 안 됩니다.
한 블로그는 카본매트 코드를 E2는 매트 연결 불량과 커넥터 이탈, E3는 과열 방지 센서 작동, E4는 온도센서 불량으로 소개합니다. E2는 전원을 끄고 커넥터를 끝까지 결합하라고, E3는 매트를 펴고 두꺼운 침구를 걷어 열을 식히라고 안내합니다.
E4는 재결합 후에도 계속되면 공식 수리가 필요하다고 소개됩니다.
공식 코드표는 확인 못함
귀뚜라미 누리집의 자가진단 매뉴얼에는 카본매트 시리즈별 항목이 있지만 상세 내용은 확인하지 못했습니다. 내 모델의 매뉴얼을 직접 확인하세요.
코드 정리
숫자로 보는 코드
소개 코드
3가지
E2·E3·E4
공식 코드표
미확인
안내서에 없음
확인처
매뉴얼
자가진단 매뉴얼
· 이 페이지는 공개된 안내와 사용 후기를 정리한 비공식 안내이며 귀뚜라미와 관련이 없습니다.
· 연락처와 접수 방법, 보증 기준은 시기와 모델에 따라 달라질 수 있으며 2026년 10월 기준 공개 자료를 정리했습니다.
· 정확한 증상 진단과 수리는 제조사 고객센터를 통해 받으시고 이 페이지는 수리나 접수를 대행하지 않습니다.
확인 순서
놓치면코드를 잘못 해석하면 불필요한 조치를 할 수 있습니다.
확인하면의미를 알면 맡길지 판단하기 쉽습니다.
지금코드의 뜻이 궁금하다면 지금 안내를 확인해 보세요.
Q. E2는 무슨 뜻인가요?
한 블로그는 매트 연결 불량과 커넥터 이탈로 소개합니다. 공식 코드표는 확인하지 못했습니다.
Q. 온수매트 코드표를 참고해도 되나요?
제품 종류마다 같은 코드도 의미가 다를 수 있어 권하지 않습니다.
귀뚜라미 카본매트 AS 택배 수리
접수한 뒤 매트를 어떻게 보내야 할지 궁금하신가요?
카본매트는 방문 수리보다 택배 수리로 소개되는 경우가 많습니다.
한 블로그는 카본매트가 주로 택배로 수거한 뒤 수리한다고 소개합니다. 같은 블로그는 홈페이지 접수도 된다고 하지만 귀뚜라미 누리집은 카본매트를 전화로만 접수한다고 안내해 서로 어긋납니다.
전화로 접수한 뒤 안내받은 방법으로 매트를 보내고 접수증을 받아 두는 방식으로 소개됩니다. 접수증을 받아 포장해 두면 수리 기간을 줄일 수 있다고 하지만 이는 블로그 한 곳의 설명입니다. 택배 수거 방법과 주소는 접수할 때 고객센터에서 직접 안내받으세요.
포장하기 전에 매트가 완전히 말랐는지 확인하세요.
한 블로그 소개 기준
귀뚜라미 카카오톡 채널이 운영되고 있다는 보도는 있지만, 카본매트 A/S 접수가 카카오톡으로 되는지는 확인하지 못했습니다. 전화 접수가 확인된 방법입니다.
수리 정리
숫자로 보는 수리
접수 방법
전화
확인된 방법
접수증
1장
보관 안내
수거 방식
택배
한 블로그 소개
· 이 페이지는 공개된 안내와 사용 후기를 정리한 비공식 안내이며 귀뚜라미와 관련이 없습니다.
· 연락처와 접수 방법, 보증 기준은 시기와 모델에 따라 달라질 수 있으며 2026년 10월 기준 공개 자료를 정리했습니다.
· 정확한 증상 진단과 수리는 제조사 고객센터를 통해 받으시고 이 페이지는 수리나 접수를 대행하지 않습니다.
확인 순서
놓치면수거 방법을 모르고 보내면 수리가 지연될 수 있습니다.
확인하면절차를 알면 한 번에 보낼 수 있습니다.
지금수리 절차가 궁금하다면 지금 안내를 확인해 보세요.
Q. 방문 수리가 되나요?
한 블로그는 카본매트가 주로 택배로 수리된다고 소개합니다. 접수할 때 확인하세요.
Q. 카카오톡으로 접수되나요?
카본매트 접수 가능 여부는 확인하지 못했습니다. 전화 접수가 확인된 방법입니다.
귀뚜라미 전기장판 매트 보증 구입처
고장 난 매트가 무상 수리 대상인지 궁금하신가요?
보증 기간과 접수 번호는 구입처에 따라 헷갈릴 수 있습니다.
한 블로그는 무상 보증을 구매일로부터 2년으로 소개하지만 공식 자료에서 확인하지는 못했습니다. 소비자 과실로 인한 훼손이나 침수는 유상 수리 대상으로 소개됩니다.
한 블로그는 영수증이나 보증서로 구매일을 확인하고, 영수증이 없으면 제품에 인쇄된 제조년월일에 3개월을 더해 적용한다고 소개합니다. 귀뚜라미몰의 고객센터 1670-9055는 쇼핑몰 문의 번호이고 가전 A/S 접수는 1588-9000이라고 안내돼 있어 번호를 구분해야 합니다.
영수증이나 주문 내역을 미리 찾아 두세요.
귀뚜라미몰 안내 기준
귀뚜라미몰 고객센터 운영시간은 평일 10:00~17:00로 안내되며 점심시간은 페이지마다 다르게 표기됩니다. A/S와 쇼핑몰 문의는 창구가 다를 수 있습니다.
기준 정리
숫자로 보는 기준
보증 기간
2년
한 블로그 소개
A/S 번호
1588-9000
귀뚜라미몰 안내
몰 고객센터
1670-9055
쇼핑몰 문의
· 이 페이지는 공개된 안내와 사용 후기를 정리한 비공식 안내이며 귀뚜라미와 관련이 없습니다.
· 연락처와 접수 방법, 보증 기준은 시기와 모델에 따라 달라질 수 있으며 2026년 10월 기준 공개 자료를 정리했습니다.
· 정확한 증상 진단과 수리는 제조사 고객센터를 통해 받으시고 이 페이지는 수리나 접수를 대행하지 않습니다.
확인 순서
놓치면번호를 혼동하면 문의가 엉뚱한 곳으로 갈 수 있습니다.
확인하면번호를 구분하면 바로 A/S 창구로 연결됩니다.
지금기준이 궁금하다면 지금 안내를 확인해 보세요.
Q. 보증 기간이 얼마인가요?
한 블로그는 구매일로부터 2년으로 소개합니다. 공식 기준은 고객센터에 확인하세요.
Q. 1670-9055로 A/S를 접수해도 되나요?
귀뚜라미몰은 가전 A/S 접수를 1588-9000으로 안내합니다.